Product Consultation
預約 iGarage 產品諮詢,找出最值得改善的流程
不需要一開始就決定完整方案。產品諮詢會了解店家的客服、預約、回訪、工單、庫存與排班現況,再建議第一階段適合導入的模組。
01
確認痛點
02
挑選模組
03
規劃導入
建議起點
會員與預約起步
建議從 CSR 與 BOOK 開始,把客服、會員入口與預約流程標準化。
目前建議方案:Start
會依你勾選的模組即時調整,讓諮詢一開始就聚焦在最相關的流程。
找到第一個導入模組
依店家目前最耗時、最容易漏掉的流程,判斷適合從 CSR、BOOK、CRM、ERP 或 HR 哪一個開始。
看懂車主入口怎麼安排
確認車主要從店家 LINE、愛駒官網、預約頁或車主中心進入。
盤點導入前要準備什麼
包含 LINE 官方帳號、會員資料、服務項目、既有系統、商品與人員角色。
